Maak jij klanten graag blij met een goede aftersales met betrekking tot het onderhoud en de service van hun aangekochte badkamer? Zoek jij een baan voor 4 dagen per week in de omgeving van Beverwijk? Solliciteer dan snel!
De functie
Klanten hebben recent of in het verleden een prachtige badkamer, wellness of ander sanitair product aangeschaft. Deze producten hebben uiteraard na de aankoop ook service en onderhoud nodig. Het kan ook voorkomen dat er garantiewerkzaamheden uitgevoerd moeten worden. Aan jou de taak om dit te coördineren en tot in de puntjes te verzorgen. In de rol van service coördinator ben jij verantwoordelijk voor het maken van offertes, indienen en bewaken van garantieaanvragen, inplannen van het werk voor jouw collega monteurs, het ondersteunen van jouw collega projectleiders, het inplannen van de oplevering, verzorgen van complete dossiers voor de klant en uiteraard de eindfacturering naderhand.
Samen met ongeveer 50 andere collega's zorgen jullie ervoor dat alles tot in de puntjes in geregeld voor de klant. Het betreft namelijk een familiebedrijf met een prachtige sanitaire showroom in de omgeving van Beverwijk voor het midden- en hogere segment. Samen met jouw collega adviseurs, werkvoorbereiders en monteurs maken jullie klanten blij vanaf het moment van binnen lopen in de showroom tot aan het afmonteren van de badkamer bij klanten thuis.
Wat wij je kunnen bieden:
- In het bezit MBO werk- en denkniveau in een technische richting
- In het bezit van werkervaring in een soortgelijke functie
- 4 dagen in de week beschikbaar (werkdagen zijn in overleg)
- Gek op een organisatorische baan
- Servicegericht
- Een echte teamspeler die zijn individuele taken kent
- Secuur en zorg jij dat jouw administratie op orde is
- Oplossingsgericht
- Woonachtig in de omgeving van Beverwijk