Als serviceadviseur in de regio Den Haag ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig brengen voor onderhoud of reparatie. Je werkt midden in de dynamiek van de werkplaats en zorgt dat afspraken, planning en communicatie naadloos op elkaar aansluiten. Je vormt de schakel tussen klant en monteur, vertaalt technische informatie naar duidelijke uitleg en bewaakt de voortgang van het werk. Dankzij jouw overzicht en gestructureerde werkwijze blijft het proces efficiënt verlopen en weet iedere klant precies waar hij aan toe is.
Direct solliciterenAls serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging. Je ontvangt klanten aan de balie, bespreekt hun vragen of klachten en vertaalt deze duidelijk naar de werkplaats. Je plant onderhoud en reparaties in, houdt telefonisch contact met klanten en zorgt dat benodigde onderdelen tijdig worden besteld.
Je bewaakt de voortgang van lopende opdrachten en stemt continu af met monteurs, zodat iedereen precies weet wat er moet gebeuren. Door jouw overzicht en communicatieve vaardigheden verloopt het proces van binnenkomst tot oplevering soepel. Geen dag is hetzelfde, maar jouw focus blijft gelijk: heldere afspraken, een efficiënte planning en een klant die met vertrouwen de deur uitgaat.
Ben jij de vrolijke serviceadviseur die wij zoeken in Den Haag?
Solliciteer direct!
Wil je meer informatie?
Neem dan contact met ons op via +31 72 7370007 of stuur een mail naar sollicitatie@werkpunt.com
De vestiging in Den Haag maakt onderdeel uit van een grote automotive organisatie met meerdere locaties in Nederland. Ondanks de omvang is de werksfeer persoonlijk en toegankelijk. Er wordt geïnvesteerd in ontwikkeling en vakkennis, onder andere via een interne academy waar je trainingen en cursussen kunt volgen om jezelf verder te specialiseren of door te groeien.
Op de locatie in Den Haag werk je samen met een betrokken team dat dagelijks streeft naar kwaliteit en klanttevredenheid. Er wordt serieus gewerkt, maar er is ook ruimte voor collegialiteit en informele momenten, zoals gezamenlijke afsluitingen van de week.