Ben jij zo iemand die techniek en service samen kan brengen met een grote glimlach op jouw gezicht? Ben je daarnaast op zoek naar een baan in Alkmaar? Dan kan deze functie als serviceadviseur jou wel eens op het lijf geschreven zijn!
Wat wij je kunnen bieden
De functie
Als serviceadviseur te Alkmaar ben jij het visitekaartje van de organisatie. Hierbij ligt jouw focus op het klantcontact en ben je tevens de bindende factor tussen de klant en de werkplaats. Jij inventariseert de situatie en de wensen van de klant en probeert pro actief mee te denken met de klant. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verdere verloop van het traject, denk hierbij aan het inplannen van eventuele werkzaamheden, een vervangend voertuig regelen, werkorders maken voor de werkplaats en de uiteindelijke facturatie. Kortom een veelzijdige functie waarbij het belangrijk is dat de klant zich op zijn wenken bediend voelt.
Het bedrijfsprofiel
Ze staan voor totale ontzorging binnen de mobiliteit. Service moet hier persoonlijk en compleet zijn. Door op een georganiseerde en enthousiaste manier met het gehele team het werk te verrichten zorgen zij ervoor dat iedere klant tevreden naar buiten loopt. Voor jou geldt dat je naast een leuke en enthousiaste collega komt te zitten en samen gaan jullie voor deze klanttevredenheid zorgen. De cultuur is ondanks de omvang van de organisatie nog steeds laagdrempelig.