Ben jij een ervaren servicemanager die toe is aan een volgende stap? In deze rol geef je leiding aan het aftersales team, bewaak je de processen en zorg je dat elke klant met een goed gevoel vertrekt. Jij vormt de schakel tussen de servicebalie, werkplaats en het magazijn en weet mensen en processen moeiteloos op elkaar af te stemmen.
Direct solliciterenWat wij jou kunnen bieden
Je begint de dag met een kort overleg met je team van monteurs, serviceadviseurs en de werkplaatschef. Samen bespreken jullie de planning en de lopende werkzaamheden. Jij zorgt voor een goede afstemming tussen receptie, werkplaats en magazijn, houdt de voortgang nauwlettend in de gaten en pakt knelpunten direct aan. Gedurende de dag volg je klantvragen en meldingen op, stuur je bij waar nodig en bewaak je de kwaliteit van de service. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen in de werkprocessen, zodat het team efficiënt en klantgericht kan blijven werken.
Ben jij de servicemanager die wij zoeken?
Solliciteer direct!
Wil je meer informatie?
Neem dan contact met ons op via +31 72 7370007 of stuur een mail naar info@werkpunt.com
Je komt te werken bij een organisatie die landelijk actief is binnen de automotive en werkt met moderne technieken en duidelijke processen. De teams zijn professioneel, de communicatie is direct en iedereen weet wat er van hem of haar wordt verwacht. Je krijgt toegang tot actuele trainingen, ondersteuning van ervaren collega’s en de vrijheid om je vak verder uit te oefenen binnen een dynamische omgeving.